Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang myvape77 untuk Malaysia

Di myvape77, kami mengendalikan platform ini dengan telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu di mana anda berdiri.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiUndang-Undang Wilayah Disokong
myvape77 Kerangka Undang-Undang myvape77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma akaun atau permintaan data anda terus ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected] untuk semakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan cepat berkenaan terma penggunaan, had akaun atau pertanyaan keselamatan data anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Sokongan di dalam akaun anda jika anda ingin membuat laporan formal berkaitan pelanggaran dasar atau isu privasi yang memerlukan siasatan dalaman.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat akaun tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk pengesahan sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan kawal selia kewangan di wilayah yang disokong oleh myvape77.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dicatatkan dan anda akan menerima amaran segera sekiranya terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Bagi semua pertanyaan berkaitan privasi data, pematuhan undang-undang atau hak akaun anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di myvape77. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Perkhidmatan myvape77 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada undang-undang berkenaan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong pada masa akses dilakukan.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan mandatori kawal selia kewangan. Kami akan memaklumkan data mana yang masih perlu disimpan dan sebabnya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatatkan dalam sejarah akaun anda. Rekod ini disimpan mengikut tempoh penyimpanan data yang ditetapkan dan boleh anda semak pada bila-bila masa.

Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran sensitif secara langsung — pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan penyimpanan data tersebut.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] atau gunakan borang aduan formal dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja.